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協同組合トーコーネットワーク

プライバシーポリシー

1.個人情報保護宣言
協同組合トーコーネットワーク(以下「弊社」といいます。)は、会員皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供するに当り、会員皆様の全ての個人に関する情報(以下「個人情報」といいます。)の取り扱いについて規定を定め、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

2.個人情報保護方針
(1)弊社は、個人情報保護法及び通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関係法令を遵守します。
(2)弊社は、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(平成16年8月31日総務省告示第695号)を遵守します。
(3)弊社では取り扱うすべての個人情報に対し、適切な管理を行います。
(4)弊社で業務に従事するすべての者は、会員皆様をはじめとする各種個人情報を守り、その信頼に応えます。
(5)弊社は、情報への不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともにその改善に努めます。

3.個人情報の取扱について
(1)利用目的の特定
弊社では、取得した会員の氏名、住所、電話番号等の個人情報を下記の目的で利用します。
弊社のサービスの提供、会員の本人確認、料金の請求、お問合せ対応、弊社のサービス等の変更・休廃止の通知、弊社が提供する他サービスのお知らせ・各種イベント・キャンペーンの案内に利用いたします。
(2)個人情報の開示
弊社は、会員から自己に関する個人情報の開示の請求があった場合は、本人確認を行ったうえで、これに応じます。また、個人情報の内容の訂正等の申出があった場合も、速やかに対応いたします。
(3)個人情報の利用・提供
サービスを提供するために必要な範囲でお客さまの個人情報を取得し、取得目的の範囲内で利用・提供を行います。
(4)第三者提供
弊社は、個人情報を取得目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、個人情報の提供先とその利用目的を通知し承諾を得ることを行わない限り、第三者に個人情報を開示、提供しないものとします。ただし、次の場合はこの限りではありません。
弊社が行う個人情報の第三者提供は以下の通りです。
・刑事訴訟法第218条(令状による差押え・捜索・検証)その他同法の定めに基づく強制の処分が行なわれた場合。
・特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第4条(発信者情報の開示請求等)に基づく開示請求の要件が充足された場合。
・生命、身体又は財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合。

4.個人情報のお問い合わせ
弊社保有の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします。

東京都中野区中野4-3-1 協同組合トーコーネットワーク

個人情報の取り扱い

弊社は、業務上弊社が取り扱う全ての個人情報の保護について社会的使命を十分に認識し、情報主体の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、以下に示す方針を具現化する為にコンプライアンス・プログラムを構築し、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に着目し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に全社をあげて取り組むことを宣言します。

【お客様からご提供いただく個人情報について】
弊社は、お客様に弊社の製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・emailアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。
また弊社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がございますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。

【IPアドレス及びクッキー(Cookies)について】
弊社は、当ウェブサイトの管理のために、お客様のご利用されるコンピュータがインターネットに接続するときに使用されたIPアドレス及びクッキーの収集をおこなっております。
弊社が弊社ウェブサーバー上で収集した当該IPアドレス及びクッキーは、不正なアクセスを防止するとともに、弊社ウェブサーバーに万一障害が発生した場合の迅速な原因特定と復旧を可能とし、当ウェブサイト上のサービスを適切・安全に管理・運営するためにのみ利用するものであり、当該IPアドレス及びクッキーをお客様の個人情報と関連づけして利用または開示することはありません。
また弊社は、お客様がたのサービス利用状況を収集いたしますが、この情報を、個人を特定して利用または開示することはありません。ただし、当ウェブサイトまたはお客様がたを保護するために必要と判断した場合はIPアドレス及びクッキーにより個人を特定して対策を実施することがあります。
※クッキーとは
お客様のコンピュータを特定する方法の一つです。クッキーとは、ウェブサーバーからお客様のブラウザ、ハードディスクに送信する小規模な情報のことで、お客様のディスクにファイルとして蓄積される場合があります。サーバーの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバーがお客様のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。

【ウェブサイトのログ(Log)について】
当サイトでは、お客様により使い易く有用な情報サービスを継続的にご提供するために、ウェブサイトを見られたお客様の訪問量の変動やページ間回遊傾向などの統計データを集計してお客様のアクセス動向の把握に努めております。

【個人情報の利用目的について】
弊社インターネット上のショッピングモールの運営事業に関する情報提供や販売活動、サービス等の提供、マーケティング活動(メールマガジン、アンケート等)を行うために利用いたします。弊社はお客様にご登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。

【第三者への提供及び二次利用について】
弊社は、当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申込みの都度、第三者への情報提供についてご案内し、お客様のご了解をいただきます。(例えば、決済の際にカード決済を選択された方は、この情報をカード会社に情報提供を行うこと、また、お買い上げ商品を発送するために配送業者に住所、氏名等を通知すること等)上記の場合のほかは、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、弊社はお客様の個人情報を第三者に開示しません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。

【個人情報の管理について】
弊社は、お客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、弊社の当ウェブサイト管理責任者のみアクセス可能な環境下に保管し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施しています。
弊社は、当ウェブサイトの運営にかかる業務、またはお客様の個人情報の利用・管理等にかかる業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたします。

【お客様ご本人による個人情報の照会などについて】
弊社はお客様が、ご自身の個人情報の照会、削除などを希望される場合は、以下に記載のある問合せ窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。

【お客様の責任について】
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当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイト及び当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、弊社は一切の責任を負いません。
弊社は以上の方針について改訂することがあります。すべての改訂はこのページでお知らせいたします。

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